Términos y condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES DE USO para Usuarios GolMaster Introducción Los siguientes Términos y Condiciones, abarcan el uso de la aplicación, (en adelante denominado “la App”) y el sitio web GolMaster (www.golmaster.cl), los cuales se ponen a disposición de los Usuarios de la plataforma, (en adelante denominado “Usuarios”) y de todos sus servicios ofrecidos. Al utilizar el sitio web www.golmaster.cl o la App, usted acepta en forma expresa estos términos, siendo estos de carácter obligatorio. Si no está de acuerdo con los respectivos Términos y Condiciones de uso, alguna parte de ellos, o las políticas, principios y reglas que se adhieren, usted no debe utilizar nuestras plataformas. Usted debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y de las Políticas de Privacidad, previa inscripción como Usuario registrado en GolMaster. Estos Términos y Condiciones están sujetos a modificaciones, las que entrarán en vigencia a partir del momento en que sean publicadas en este sitio o notificadas al Usuario, lo que ocurra primero. Licencia de uso de las Plataformas: GolMaster brinda a sus Usuarios una licencia de acceso limitada, personal, intransferible, no comercial y totalmente revocable para usar las plataformas, en el dispositivo móvil o el computador, en conformidad a los términos contenidos en este documento. Todo el contenido y materiales de las plataformas (notas, imágenes, archivos de audio y de video) proporcionadas por GolMaster, como también sus derechos, en especial el de Propiedad Intelectual, pertenece a GolMaster. El Usuario podrá revisar toda la información que requiera en el sitio o en la app. Los Usuarios tienen derecho a revisar la información contenida en las plataformas, pudiendo descargarla, copiarla o imprimirla solo para fines personales, estando estrictamente prohibida su utilización para fines comerciales, se prohíbe expresamente la modificación, copia, reutilización, reproducción, distribución, venta, explotación y transmisión para fines diversos de los estrictamente permitidos conforme este documento. Si el Usuario no cumple con los Términos y Condiciones descritos en este documento, GolMaster podrá suspender o deshabilitar, en forma inmediata, sin necesidad de notificación o declaración judicial alguna, su identificador de Usuario y contraseña, conforme lo señalado en la sección “Sanciones por uso indebido”. Uso Aceptado: El Usuario se obliga a no utilizar las plataformas y cualquier servicio prestado por GolMaster de forma indebida, en caso de incumplimiento el Usuario se somete y otorga competencia a los Tribunales de Chile para conocer de dicho asunto. GolMaster se reserva el derecho de suspender todo o parte de los servicios o el acceso a las Plataformas, o dejar definitivamente de proveerle servicios o acceso a las mismas, si incumple los presentes Términos y Condiciones, o cualquier otra condición o política informada por GolMaster, aun si la investigación de una presunta conducta indebida se encuentra en curso. Asimismo los Usuarios, se obligan a no utilizar nuestras plataformas en forma ilegal, fraudulenta o dañina, que cause o pueda causar perjuicios a las mismas, interrupciones en la disponibilidad de los servicios prestados por GolMaster. Además, el Usuario no podrá realizar ninguna acción o utilizar ningún dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir las Plataformas o las bases de datos de propiedad de GolMaster. Registro y Cuenta: Cuando usted se registra en las plataformas, acepta entregar a GolMaster la información que usted incorpora en los correspondientes formularios y campos de registro, información que usted garantiza es exacta, completa y vigente, y se compromete a mantenerla actualizada, no teniendo GolMaster la obligación de supervisar o controlar la veracidad de la misma. Solo las personas que tienen capacidad legal conforme la ley de la República de Chile, y que no hayan sido suspendidas temporalmente o inhabilitadas definitivamente conforme lo señalado en la sección “Sanciones por uso indebido”, están autorizados a utilizar las plataformas y los servicios prestados por GolMaster, previa aceptación de estos Términos y Condiciones. Esta aplicación es para mayores de 18 años y los Usuarios serán responsables de entregar información fidedigna. GolMaster se reserva el derecho de ejercer cualquier acción legal que considere apropiada, con el fin de identificar a los Usuarios y Proveedores, así como requerir, en cualquier momento, la documentación extra que considere apropiado para verificar la información personal de los Usuarios. Los Usuarios, accederán a las plataformas mediante el ingreso de un correo electrónico, y de la clave de seguridad personal elegida, además tendrán la posibilidad de asociar su registro con sus redes sociales, tales como Twitter, Facebook o Google. GolMaster no se responsabiliza por ningún daño que resulte de la pérdida o mal uso de la clave de registro por parte de los Usuarios o de terceros. Los Usuarios serán los únicos responsables por la seguridad de su nombre de Usuario y clave. Sanciones por uso indebido Si el Usuario no cumple, o hubiese motivo razonable para estimar que no ha cumplido alguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones, GolMaster podrá y sin necesidad de previo aviso: (i) dar por terminados los presentes Términos y Condiciones y la licencia de uso de las plataformas; y/o (ii) suspender temporalmente la cuenta del Usuario, e impedir el acceso a las plataformas dentro de un plazo que GolMaster considere pertinente, o inhabilitarla indefinidamente, no siendo responsable GolMaster frente al Usuario o a terceros si llegare a ejercer dichos derechos. Política de Privacidad Con la finalidad de suministrar un servicio de excelencia, que los Usuarios puedan utilizar las plataformas en forma ágil, personalizada y segura, GolMaster recaudará, almacenará y podrá transmitir a empresas relacionadas o a terceros, los datos y la información proporcionada por el Usuario en las diversas plataformas, tales como nombres, apellidos, sexo, edad, foto, teléfonos, correo electrónico, domicilio, información acerca de su computadora o dispositivo móvil, dirección IP, localización geográfica, tipo de navegador, entre otros. Asimismo, GolMaster podrá utilizar la información personal de los Usuarios para diversos propósitos, con la finalidad de personalizar la experiencia de uso de las plataformas, y de ofrecer a los Usuarios, beneficios, servicios, productos, proveedores, y funcionalidades que se adecuen mejor a sus necesidades, y, entre otros: Permitirle acceder a las plataformas y administrarlas. Mejorar su experiencia de navegación en las plataformas, como también respecto de los servicios y productos. Enviarle mensajes de servicio, de tipo administrativo y de soporte, recordatorios, notificaciones, actualizaciones, alertas de seguridad e información solicitada por el Usuario. Enviarle mensajes promocionales, de marketing, publicitarios, y en general, comunicados comerciales de todo tipo. Desarrollar y administrar programas de fidelización, premios, encuestas, sorteos, concursos, campeonatos, eventos deportivos, ferias, capacitaciones, cursos, u otras actividades o eventos promocionales patrocinados o gestionados por GolMaster. Será propiedad de GolMaster toda información de gestión, actividad, y procesos generada en el funcionamiento y uso de las plataformas. GolMaster por lo tanto, podrá utilizar y disponer libremente de dicha información para cualquier objeto lícito, con estricto apego a la ley aplicable, lo que en este acto acepta el Usuario. Toda vez que GolMaster considera los datos de los Usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado, esta tomará las precauciones administrativas, técnicas, organizacionales y físicas razonables para prevenir la pérdida, divulgación no autorizada, mal uso o alteración de su información personal. Conforme ello, almacenaremos toda la información personal que el Usuario provea en servidores seguros protegidos con contraseña. Sin perjuicio de lo anterior, en consideración a que ningún mecanismo de transmisión de datos por Internet o de almacenamiento de datos electrónicos es totalmente seguro, GolMaster no será responsable por pérdida alguna de datos del Usuario, que deriven de invasiones a las plataformas, violación de la seguridad por parte de terceros no autorizados, o por cualquier otro motivo de fuerza mayor. Cookies Las cookies son pequeños archivos de texto (compuestos solo de letras y números) que un servidor web coloca en su computadora o dispositivo móvil cuando visita una página web. Cuando se usa, la cookie puede ayudar a que nuestros servicios sean más fáciles de usar, por ejemplo, recordando preferencias y configuraciones de idioma. Puede encontrar más información sobre las cookies en https://www.allaboutcookies.org/es/ Las cookies se utilizan ampliamente para que los sitios web funcionen de manera eficiente. El uso de cookies permite navegar entre páginas de manera eficiente. Las cookies recuerdan las preferencias del Usuario y posibilitan que la interacción entre el Usuario y los servicios sea más fluida y eficiente. Los Usuarios conocen y aceptan que GolMaster utilizará Cookies, el rechazo de aceptación de las cookies tendrá un impacto negativo con respecto a la experiencia de utilización de las plataformas. Requerimientos de autoridades pertinentes GolMaster podrá cooperar con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes. Conforme lo anterior, GolMaster podrá revelar la información personal de los Usuarios, bajo requerimiento de la autoridades judiciales o gubernamentales competentes, para efecto de investigaciones conducidas por ellas, siempre que el requerimiento haya sido efectuado en conformidad a la normativa vigente. Uso del Chat El servicio de Chat tiene como propósito optimizar la comunicación directa entre los Usuarios, con la finalidad de que se genere un entorno de comunidad y camaradería. GolMaster manifiesta que por medio del CHAT no se solicitará información confidencial de los Usuarios, ni claves o contraseñas de los productos que tengan con GolMaster. GolMaster no es responsable del contenido y veracidad de las expresiones, afirmaciones, información y el lenguaje suministrado y/o usado por los Usuarios en el chat. GolMaster procurará garantizar disponibilidad, continuidad o buen funcionamiento del Chat. GolMaster podrá bloquear, interrumpir o restringir el acceso a esta cuando lo considere necesario para el mejoramiento del chat. El Usuario no podrá subir, publicar o distribuir ningún material o efectuar comentarios que tenga el carácter de calumnioso, injurioso, obsceno, ofensivo o ilegal. El Usuario no podrá utilizar las plataformas para ofrecer bienes o servicios, o realizar actividades destinadas a recaudar fondos para terceros, sean éstos personas naturales o jurídicas, con o sin fines de lucro. En el caso que algún Usuario incumpla estos Términos y Condiciones, o cualquier otra disposición que resulten de aplicación, GolMaster podrá suspender su acceso. Al acceder al servicio de chat, el Usuario declara conocer y aceptar los Términos y Condiciones generales, y para el uso del correo electrónico, la política de privacidad, y las reglas de uso que expresadas en este documento. Todo Usuario del servicio de chat se compromete a: Mantener una conducta decente, y de respeto mutuo cuando utiliza este servicio. No usar lenguaje ofensivo o calumnioso hacia los otros Usuarios de este servicio. No violar las leyes o reglamentos vigentes. No publicar mensajes comerciales. No enviar repetida e indiscriminadamente mensajes en la sala de chat, que puedan provocar una degradación del servicio. Ante cualquier irregularidad, se sugiere notificar al administrador de Golmaster a través de contacto@golmaster.cl La velocidad de conexión al servidor de chat depende en gran parte de la velocidad de conexión de su proveedor de acceso Internet. Por su seguridad, las ventanas de chat serán monitoreadas por GolMaster. Término de vínculo con Usuarios GolMaster podrá poner término inmediato a estos Términos y Condiciones y a la licencia de uso de las Plataformas respecto del Usuario, en cualquiera de los siguientes casos: Fallecimiento del Usuario. Uso indebido de las Plataformas o los servicios de GolMaster por parte del Usuario. Entrega por parte del Usuario de información no efectiva respecto de sus datos de registro en las Plataformas. Cualquier acción u omisión que implique algún tipo de fraude en contra de GolMaster, tales como falsificación, suplantación de personas, adulteración de información, etc. Incumplimiento por parte del Usuario, de cualquiera de sus obligaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones. Enlaces a sitios externos Cualquier links a otros sitios que sea operado por los Usuarios en cualquiera de sus plataformas y que no cumpla los Términos y Condiciones establecidos, GolMaster no se hace responsable ni del contenido ni por las consecuencias de su uso, debiendo el Usuario revisar los Términos y Condiciones. Modalidades de Suscripción GolMaster ofrecerá servicios informativos e interactivos para Usuarios registrados a título gratuito. En caso que se requiera el pago respecto de uno o más de ellos en el futuro, esta decisión se informará al Usuario y deberá contar con su consentimiento expreso. Una vez que el Usuario se registre mediante la app, deberá seleccionar su preferencia de suscripción Servicio Freemium Ingreso Gratis al campeonato Asignación automática a sala de chat común. Posibilidad de hacer pronósticos a los partidos durante cierta cantidad de días que se informará en la App, al momento de la suscripción. Navegación con publicidad a través de la app Acceso restringido Servicio Premium Pago por suscripción por campeonato Asignación a sala personalizada Acceso por campeonato (temporada) Sin publicidad de ningún tipo Mantenimiento : En caso de que se necesite realizar Manutenciones del sistema, GolMaster podrá bloquear, interrumpir o restringir el acceso a ésta, cuando lo considere necesario, para el mejoramiento de la experiencia. En caso de tratarse de Manutenciones Mayores, en donde se podría llegar afectar la configuración y continuidad de las dinámicas propias de la app, GolMaster podrá suspender el servicio momentánea o definitivamente y procederá a devolver el ingreso por concepto de suscripción, una vez que confirme los datos con el usuario que pagó. Además se guardarán los puntos premios obtenidos, para ser considerados en caso de que se retome la actividad de la app. Reglas del Juego Para disfrutar esta nueva forma de seguir a tu equipo favorito, es necesario que conozcas un poco más en detalle la aplicación y las reglas del juego. LA APLICACIÓN (APP) GolMaster es una aplicación móvil que te permite seguir a tu equipo favorito y acceder a información sobre lo que ocurre día a día, y en particular durante los partidos. La aplicación tiene 3 secciones principales: El Tablón: Es el lugar donde pondremos información sobre tu equipo y los acontecimientos del planeta fútbol, en línea con nuestro centro de información https://www.golmaster.cl/el-tablon-de-golmaster/ Chat: En esta sección existen dos salas de Chat, una en la cual podrás compartir con hinchas de tu mismo club y otra en la cual podrás compartir con hincha de tu misma selección nacional. Podrás compartir y recibir contenido audiovisual, dar tu opinión y compartir la experiencia con la comunidad de tu equipo!. Campeonato: En esta sección tendrás acceso a los campeonatos que está disputando tu equipo, en cada uno de ellos podrás acceder a las siguientes subsecciones: Partidos: En esta subsección puedes acceder a la programación de partidos y hacer tus pronósticos (4 variables), sobre el resultado del encuentro, en aquellos que se encuentren «Activos». En los partidos que se encuentren «Cerrados» podras revisar el resultado de tus pronósticos. Aquí también puedes seguir el partido «En Vivo». Sala de Juegos: En esta subsección podrás ver a otros hinchas de tu club con quienes estás compartiendo esta experiencia. Puedes ver el rendimiento de tus compañeros en el torneo. Los jugadores en dorado son aquellos «Profesionales» que tendrán derecho a premio. Trofeos: En esta subseccion podras ver la cantidad de trofeos que has acumulado en ese campeonato, además de los premios que puedes acceder si estás entre las tres primeras posiciones y canjear tus puntos premios en caso de que seas jugador «Profesional» Mi Perfil: Es donde está la información del jugador: tú información. Aquí puedes cambiar tu foto de perfil, y enlazar tus redes sociales, así como también, ver los Términos y Condiciones de la aplicación. EL JUEGO La aplicación permite hacer pronósticos del resultado de los partidos de tu equipo en el torneo, los cuales se hacen en la sección «Campeonatos» y subsección «Partidos» Aquí, deberás seleccionar un partido que se encuentre en estado «Activo» y completar la siguiente información: Resultado Exacto (RE): Debes indicar el marcador exacto del partido Resultado Primer Tiempo (1T): Debes indicar el equipo que crees que ganará el primer tiempo. También puede ser Empate. Jugador que hará un Gol (JG): Debes indicar a algún jugador de tu equipo que crees que hará un gol en el partido. Resultado Final (RF): Debes indicar el equipo que crees que ganará el partido. También puede ser Empate. Una vez que hayas definido el pronóstico, debes presionar el botón «Guardar Pronóstico» y listo! ya estás participando en esa fecha. ¿CÓMO GANAR? Ganar en GolMaster es muy fácil! Cada acierto en uno de tus pronósticos es un (1) Gol. Irás acumulando Goles durante todo el torneo. Adicionalmente, puedes ganar «Trofeos» que se traducen en medallas: Tres (3) aciertos en un partido otorgan una Medalla de Bronce Cuatro (4) aciertos en un partido otorgan una Medalla de Plata ATENCIÓN: En cada fecha se designará un «Jugador Carta» que será protagonista de la fecha. Si este jugador hace un gol, transformará las Medallas de Bronce o Plata en una Medalla de Oro, y sumará 1 Gol a tu cuenta personal. Es decir, cada fecha tiene un máximo de 5 goles. En caso de disputarse un partido entre dos equipos activos en la app GoMaster, la asignación del jugador carta será del equipo local y la lógica de activación será la misma. ¿Quién Gana en GolMaster? Cómo te debes imaginar, el Campeón se define al final de un Torneo, y es quien acumule mayor cantidad de Goles. En caso de existir empate entre dos o más jugadores en cuanto a la cantidad de Goles, se utilizarán los siguientes criterios de desempate listados en orden de prioridad: Mayor cantidad de «Medallas de Oro» Mayor cantidad de «Medallas de Plata» Mayor cantidad de «Medallas de Bronce» Mayor cantidad de Partidos Jugados Sorteo PREMIOS En GolMaster existen 2 tipos de Premios Premios por Campeonato Los primeros 3 lugares al final del Torneo ganan premio. Los premios los puedes ver en la sección «Trofeos» de «Ingresar Pronósticos». Los Premios estarán publicados en la app en la sección Trofeos >> Premios GolMaster Solamente están habilitados para ganar Premios por Campeonato los Usuarios «Premium» que hayan pagado la suscripción. Puntos Premios Al acumular Medallas durante el torneo, automáticamente puedes acumular «Puntos Premios», los cuales te permitirán canjear distintos productos al final del Campeonato. Los Productos los puedes canjear automáticamente en la seccion Trofeos >> Puntos Premios. La equivalencia de las medallas en «Puntos Premios» es: «Medalla de Oro» –> 300 Puntos Premios c/u «Medalla de Plata» –> 200 Puntos Premios c/u «Medalla de Bronce» –> 100 Puntos Premios c/u Solamente están habilitados para ganar Premios por Campeonato los Usuarios «Premium» que hayan pagado la suscripción. TIPOS DE USUARIOS En GolMaster existen 2 tipos de usuarios, cada uno con atribuciones distintas dentro de la app Profesional: Acceso a toda la Información Participación en toda la dinámica lúdica y de comunidad SI puede ganar premios por posición en los campeonatos SI puede acumular puntos premios obtenidos por los trofeos ganados y canjear premios. Amateur: Acceso a toda la Información Participación en toda la dinámica lúdica y de comunidad NO puede ganar premios por posición en los campeonatos NO puede acumular puntos premios obtenidos por los trofeos ganados y canjear premios.